Des spécialistes pour chaque domaine de l’activité de votre agence.
Marketing, technologie, gouvernance, fiscalité, juridique, stratégie d’entreprise et finance : sept domaines de conseil stratégique pour les agences Partner, menés par des personnes qui ont vécu le métier. Sur les projets de croissance, MAI est rémunérée au success fee.
- Marketing stratégiqueUn positionnement qui attire le bon client, au bon prix.
- TechnologieLa bonne stack : connectée, automatisée et moins chère.
- GouvernanceDes processus qui fonctionnent sans dépendre d’un héros.
- FiscalitéLe bon impôt, dans le bon régime, sans mauvaise surprise de trésorerie.
- JuridiqueDes contrats qui protègent votre marge et votre portefeuille clients.
- Stratégie d’entrepriseUne stratégie pour grandir avec de la marge, pas seulement du volume.
- Finance stratégiqueSavoir combien de marge chaque client laisse.
Marketing stratégique
Un positionnement qui attire le bon client, au bon prix.
L’acquisition de clients est la principale difficulté de 47 % des agences, et 34 % n’ont pas de stratégie d’upsell. Quand 28 % des nouveaux clients arrivent par recommandation, la croissance dépend de la chance.
Sources: MAI, Étude de marché 2026, d’après RD Station; RD Station, Panorama 2026 ; Censo Agências 2024, recensement des agences brésiliennes (via MAI, Benchmarks 2026); RD Station, Panorama 2026 (via MAI, Benchmarks 2026).
| Canal | % des nouveaux clients |
|---|---|
| Recommandation | 28 % |
| Outbound | 20 % |
| Marketing digital | 18 % |
| Partenariats | 17 % |
Ce que nous faisons
- Positionnement et proposition de valeur de l’agence
- ICP et segments prioritaires
- Portefeuille de services et offres groupées, licences du Hub comprises
- Plan d’acquisition multicanal, d’upsell et de cross-sell sur le portefeuille clients
Les bénéfices pour votre agence
- Un pipeline moins dépendant des recommandations
- Un ticket moyen plus élevé, avec des offres groupées et des licences récurrentes
- Moins de clients hors cible qui grignotent la marge
- Un discours commercial prêt pour vendre l’IA à vos clients
Livrables
- Carte de positionnement et ICP
- Catalogue d’offres avec prix
- Plan d’acquisition à 90 jours
- Argumentaire commercial
Indicateurs que nous suivons
- CAC
- Conversion des propositions
- Ticket moyen
- % du chiffre d’affaires issu de l’upsell
Technologie
La bonne stack : connectée, automatisée et moins chère.
Chaque nouveau client apporte un abonnement de plus et l’équipe devient la passerelle entre les identifiants. La stack que le Hub remplace coûte de 1 700 R$ à 16 000 R$ par mois sur le marché brésilien.
Source: Estimation MAI, référence 2026.
- Google Ads
- Meta Ads
- Analytics
- CRM
- SEO
- WordPress
- Landing pages
- Chatbot
- Tableurs
- Rapports
10 catégories d’outils séparées, chacune avec son abonnement et son identifiant.
Ce que nous faisons
- Audit de la stack et du coût des outils par client
- Conception de l’activité dans le Hub : ce qui entre, où et dans quel ordre
- Automatisations et intégrations, avec MAI DEV PRO quand une fonction manque
- IA appliquée aux processus, avec gouvernance et journal de ce que chaque agent a fait
Les bénéfices pour votre agence
- Moins d’abonnements par client
- Moins de travail refait d’un outil à l’autre
- Les données de chaque client au même endroit
- L’équipe sur la stratégie, l’IA sur l’opérationnel
Livrables
- Carte de la stack actuelle × stack cible
- Plan de migration
- Automatisations déployées
- Documentation pour l’équipe
Indicateurs que nous suivons
- Coût des outils par client
- Heures manuelles par livrable
- Nombre d’outils par client
Gouvernance
Des processus qui fonctionnent sans dépendre d’un héros.
60 % des agences n’ont pas de SLA défini et 26 % n’utilisent aucune méthodologie de projet. Résultat : des livrables en retard, des clients inquiets et des dirigeants qui éteignent des incendies.
Source: RD Station, Panorama 2026 ; Censo Agências 2024, recensement des agences brésiliennes (via MAI, Benchmarks 2026).
| Cadence | Rituel | Quand |
|---|---|---|
| Semaine | Revue opérationnelle | Chaque semaine |
| Quinzaine | Point SLA | Toutes les deux semaines |
| Mois | Revue avec les associés | Une fois par mois |
Ce que nous faisons
- Conception des processus entre la relation client et la production
- SLA par livrable et par client
- Rituels de gestion : hebdomadaire, bimensuel et mensuel
- Rôles et responsabilités (qui fait, qui valide, qui est informé)
- Conformité à la LGPD dans l’activité avec l’IA
Les bénéfices pour votre agence
- Des livrables prévisibles et dans les délais
- Des clients qui savent à quoi s’attendre et qui renouvellent
- Des nouveaux arrivants productifs plus vite
- Moins de risques dans l’usage des données clients
Livrables
- Playbook opérationnel
- Matrice des SLA
- Calendrier des rituels
- Checklist LGPD
Indicateurs que nous suivons
- % de livrables dans les délais
- Travail refait
- Délai d’onboarding client
- NPS
Fiscalité
Le bon impôt, dans le bon régime, sans mauvaise surprise de trésorerie.
Dans les scénarios du modèle de coûts MAI, les impôts absorbent de 11,8 % à 20 % du chiffre d’affaires de l’agence. Changer de tranche sans planification grignote la marge que vous venez de gagner.
Source: Modèle de coûts et de marge MAI (régime Simples Nacional, salariés CLT, ticket de 3 500 R$), valeurs estimées.
Modèle de coûts MAI, régime Simples Nacional ; valeurs estimées pour la planification.
| Agence | Impôts (% du chiffre d’affaires) |
|---|---|
| Agence A (5 personnes · 20 clients · 70,0 k R$/mois) | 11,8 % |
| Agence B (10 personnes · 50 clients · 175,0 k R$/mois) | 20 % |
Ce que nous faisons
- Diagnostic du régime actuel (Simples Nacional, Lucro Presumido ou Real) et de l’annexe
- Planification fiscale selon la croissance prévue
- Structure de facturation des services, licences et commissions
- Préparation à la transition de la réforme fiscale (IBS et CBS)
Les bénéfices pour votre agence
- Pas d’impôt payé en trop, toujours dans le cadre de la loi
- Une trésorerie prévisible, avec le calendrier fiscal dans le plan
- Une croissance sans mauvaise surprise au changement de tranche ou de régime
- Des revenus de commission bien structurés dès le départ
Livrables
- Diagnostic fiscal
- Simulation comparative des régimes
- Plan de choix du régime
- Calendrier fiscal
Indicateurs que nous suivons
- Charge fiscale effective (% du chiffre d’affaires)
- Prévisibilité de la trésorerie
Menée par des professionnels habilités.
Je veux cette mission de conseilJuridique
Des contrats qui protègent votre marge et votre portefeuille clients.
Un périmètre ouvert devient du travail non facturé. Un contrat fragile devient des impayés, des litiges sur les créations et des risques sur les données du client, plus encore quand l’IA entre dans l’activité.
0 clauses essentielles sur 7
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Ce que nous faisons
- Revue des contrats clients : périmètre, SLA, révision des prix, pénalités et résiliation
- Contrats avec les fournisseurs et les freelances
- Propriété intellectuelle et usage de l’IA dans les créations et les données
- LGPD : accords de traitement des données avec clients et fournisseurs
- Organisation sociétaire pour grandir, lever des fonds ou céder
Les bénéfices pour votre agence
- Un périmètre fermé : moins de travail hors contrat
- Une révision des prix et un recouvrement prévisibles
- La sécurité d’utiliser l’IA avec les données clients
- Une structure sociétaire prête pour la prochaine étape
Livrables
- Modèles de contrat
- Avenant IA et données
- Accords de traitement des données
- Avis juridique sociétaire
Indicateurs que nous suivons
- Impayés
- Heures hors périmètre
- Délai de signature des contrats
Menée par des avocats habilités.
Je veux cette mission de conseilStratégie d’entreprise
Une stratégie pour grandir avec de la marge, pas seulement du volume.
Les honoraires moyens s’élèvent à 5 795,70 R$ par client, et chaque chargé de clientèle suit 7,8 clients. Grandir uniquement en recrutant bloque la marge et enferme le dirigeant dans l’opérationnel.
Source: Censo Agências 2024 (recensement des agences brésiliennes).
Aujourd’hui, le chiffre d’affaires est un seul bloc : des heures vendues. Avec MAI, il se répartit entre fee, licences récurrentes et projets. Proportions illustratives, sans valeurs.
Illustratif.
Les revenus récurrents valent plus
Les agences de marketing digital sont valorisées entre 2 et 5 fois l’EBITDA, et les contrats récurrents valent plus que les projets.
Ce que nous faisons
- Modèle économique et de revenus : fee, projet, licence et récurrence
- Plan de croissance : nouveaux services, marchés et partenariats
- Structure de direction, pour que le dirigeant sorte de l’opérationnel
- Préparation à une levée de fonds, une association, une fusion ou une cession
Les bénéfices pour votre agence
- Le dirigeant sort de l’opérationnel et entre dans la stratégie
- Plus de revenus récurrents, qui valent davantage au moment de lever des fonds ou de céder
- Une expansion avec un plan, un objectif et un responsable
- Des partenariats qui apportent des clients
Livrables
- Business plan à 12 mois
- Modèle de revenus
- Organigramme cible
- Thèse de valeur de l’agence
Indicateurs que nous suivons
- % de revenus récurrents
- Chiffre d’affaires par collaborateur
- Croissance du portefeuille clients
Finance stratégique
Savoir combien de marge chaque client laisse.
Dans les scénarios du modèle de coûts MAI, l’équipe absorbe de 38 % à 49 % du chiffre d’affaires et chaque client coûte de 2 600 à 2 800 R$ par mois. Sans compte de résultat par client, l’agence grandit et la marge disparaît.
Source: Modèle de coûts et de marge MAI (régime Simples Nacional, salariés CLT, ticket de 3 500 R$), valeurs estimées.
Du chiffre d’affaires à la marge nette
| Ligne | Montant par mois | % du chiffre d’affaires |
|---|---|---|
| Chiffre d’affaires | 70 000 R$ | 100 % |
| Équipe | −34 164 R$ | 48,8 % |
| Outils | −2 968 R$ | 4,2 % |
| Structure | −11 383 R$ | 16,3 % |
| Impôts | −8 230 R$ | 11,8 % |
| Marge nette | 13 255 R$ | 18,9 % |
Source: Modèle de coûts et de marge MAI (régime Simples Nacional, salariés CLT, ticket de 3 500 R$), valeurs estimées.
Ce que nous faisons
- Compte de résultat de gestion de l’agence
- Coût et marge par client et par livrable
- Tarification à partir de la marge cible
- Trésorerie et besoin en fonds de roulement
- Objectifs et OKR financiers (étapes 1 et 2 de la Méthode MAI), suivis dans le module administratif de l’Espace Partner
Les bénéfices pour votre agence
- Savoir quels comptes sont rentables et lesquels vous épuisent
- Des prix qui couvrent l’activité et laissent de la marge
- Une trésorerie prévisible, sans tension en fin de mois
- Des décisions fondées sur les données, pas sur l’intuition
Livrables
- Compte de résultat de gestion
- Carte de rentabilité par client
- Politique tarifaire
- Prévision de trésorerie à 12 mois
Indicateurs que nous suivons
- Marge nette
- Marge par client
- Cycle de trésorerie
- Impayés
Méthode MAI
Comment ça marche : la Méthode MAI.
Chaque mission de conseil suit la Méthode MAI. Les spécialistes travaillent avec votre agence, en coulisses.
- Finances01
Diagnostic financier
Onboarding par IA avec MAI BUSINESS : indicateurs, compte de résultat et coût de chaque processus.
Livrable : Dossier financier et cartographie des processus
- Finances02
OKR et objectifs
Des OKR et une valeur cible pour chaque étape de production, directement liés à la marge.
Livrable : Arbre d’OKR et objectifs par étape
- Opérations03
Déploiement de l’IA
Des agents spécialisés dans l’activité et une équipe formée pour les utiliser au quotidien.
Livrable : Playbook de déploiement et équipe formée
- Croissance04
Résultats mesurés
Une activité mesurée : temps, coûts et marge réels après l’IA.
Livrable : Tableau de bord des résultats
- Croissance05
Mise à l’échelle
Des plans d’action pour de nouveaux clients et l’expansion de l’agence.
Livrable : Plan d’expansion
Sur les projets de croissance, la rémunération se fait au success fee : liée au résultat défini dans le plan. Les conditions sont présentées lors de la réunion d’alignement.
MAI BUSINESS est l’IA de diagnostic utilisée à l’étape 1 de la Méthode. À ne pas confondre avec la mission Stratégie d’entreprise.
Spécialistes MAI
Qui mène les missions.
Des personnes qui ont des années de terrain en marketing, technologie et business, et qui ont vécu le fonctionnement d’une agence de l’intérieur.
À la une
Marketing stratégique
Améliore le positionnement stratégique de votre agence sur le marché : à qui elle vend, pourquoi on la choisit et combien elle peut facturer.
Technologie
Une vision martech : technologie et marketing intégrés, au service des résultats, pas des outils.
Stratégie d’entreprise
Une vision à 360° de tous les pans de l’entreprise, pour décider avec une vue d’ensemble, pas par morceaux.
La fiscalité et le juridique sont menés par des professionnels habilités.
- En coulisses : votre client ne voit pas la mission de conseil.
- Le délai de chaque livrable est fixé par écrit avant le démarrage.
- Chaque domaine suit la Méthode MAI, du diagnostic financier à la mise à l’échelle.
FAQ
Questions fréquentes.
Comment fonctionne le success fee ?
Sur les projets de croissance menés avec les spécialistes MAI, la rémunération est liée au résultat défini dans le plan. Les conditions sont présentées lors de la réunion d’alignement.
Le conseil est-il visible pour mon client ?
Non. Les spécialistes travaillent avec votre agence, en coulisses.
Combien de temps cela dure-t-il ?
Cela dépend du domaine et du plan. Le délai de chaque livrable est fixé par écrit avant le démarrage.
Puis-je choisir un seul domaine ?
Oui. Chaque domaine peut être souscrit séparément, et le diagnostic montre par où commencer.
Parler à un spécialiste
Dites-nous quel domaine pèse le plus aujourd’hui.
Un spécialiste MAI répond sous 1 jour ouvré. Si vous ne savez pas encore quel domaine choisir, le diagnostic montre par où commencer.
On y va avec MAI ?
Moins de coûts d’exploitation, des revenus récurrents pour chaque client activé et des spécialistes pour passer à l’échelle. Le tout dans le même Hub.
- Sans frais d’adhésion
- Réponse sous 1 jour ouvré
- Sans objectifs punitifs