Cas d’usage
Le Hub en pratique : des livrables qui se connectent.
Découvrez comment les solutions du Hub travaillent ensemble dans l’opération d’une agence — et ce que chaque combinaison retire de la charge de votre équipe.
Cette page montre des flux, pas des promesses. Les résultats clients y figureront lorsqu’il y aura un échantillon et une autorisation de publication.
Flux
Les flux que le Hub relie.
Chaque flux indique les solutions concernées et le travail qui ne pèse plus sur votre équipe.
Du post au lead
L’article attire la recherche, la landing page convertit la visite, et le lead entre dans le pipeline avec sa source et ses UTM.
- Solutions concernées
- MAI BLOG PRO
- MAI LP PRO
- MAI CRM PRO
- Ce qui ne pèse plus sur l’équipe
- Planning éditorial, rédaction, page de campagne et saisie manuelle du lead
Du lead au rendez-vous
Un formulaire ou une conversation dans le chat devient un lead avec son historique. L’agent SDR le qualifie, et le rendez-vous arrive dans l’agenda du closer.
- Solutions concernées
- MAI LP PRO
- MAI CS PRO
- MAI CRM PRO
- Ce qui ne pèse plus sur l’équipe
- Tri, premier contact et prise de rendez-vous
Du service client à la vente
L’agent répond avec le contexte de l’entreprise, capte le contact et transmet toute la conversation au pipeline.
- Solutions concernées
- MAI CS PRO
- MAI BUSINESS
- MAI CRM PRO
- Ce qui ne pèse plus sur l’équipe
- Premier niveau de service client et transmission aux commerciaux
De la donnée à l’étape suivante
Médias, CRM et finances dans le même tableau de bord. Le rapport mensuel devient une recommandation avec un impact estimé.
- Solutions concernées
- MAI PRO INSIGHTS
- Ce qui ne pèse plus sur l’équipe
- Extraction, tableur, graphiques et commentaire du rapport
Du diagnostic à la proposition
Le Dossier de présence numérique du client devient le plan d’action — et la base de la proposition de l’agence.
- Solutions concernées
- MAI BRANDING
- Spécialistes MAI
- Ce qui ne pèse plus sur l’équipe
- Collecte dans plusieurs outils et consolidation
De la demande technique au « oui »
Le client demande une intégration, un e-commerce ou un thème sur mesure. La squad l’exécute en préproduction, et la production ne reçoit que ce que vous approuvez.
- Solutions concernées
- MAI DEV PRO
- MAI WP PRO
- Ce qui ne pèse plus sur l’équipe
- Recruter des développeurs pour des projets ponctuels
Rôles
Pour qui dans l’agence.
Choisissez un rôle pour voir le problème, la façon dont le Hub le résout et les solutions concernées.
Problème
- Marge par compte inconnue
- Le coût des outils grandit avec le portefeuille clients
- Revenu lié aux heures vendues
Comment le Hub le résout
- Stack remplacé par des solutions connectées
- Une licence par client avec commission récurrente
- La Méthode MAI appliquée à la marge
Solutions
- Programme Partner
- Spécialistes MAI
Problème
- Le rapport mensuel prend toute la semaine
- Le client reproche à l’agence la mauvaise qualité des leads
- La demande technique finit en « non »
Comment le Hub le résout
- Tableau de bord avec recommandations par client
- Le pipeline montre ce qui est arrivé à chaque lead
- Une squad d’IA pour la demande technique
Solutions
- MAI PRO INSIGHTS
- MAI CRM PRO
- MAI DEV PRO
Problème
- La fréquence de publication baisse quand l’agenda de l’équipe se remplit
- Checklist SEO manuelle
- Présence dans les réponses d’IA sans suivi
Comment le Hub le résout
- Publication aux jours et heures définis
- Checklist de 13 points avec révision automatique
- Dossier avec la visibilité dans les IA
Solutions
- MAI BLOG PRO
- MAI BRANDING
Problème
- La landing page reste bloquée dans la file d’attente du design
- Un lead sans réponse refroidit
- Les données médias ne concordent pas avec le chiffre d’affaires
Comment le Hub le résout
- Page en ligne à partir du brief
- Cadence et SDR 24/7
- Coût média croisé avec le chiffre d’affaires du CRM
Solutions
- MAI LP PRO
- MAI CRM PRO
- MAI PRO INSIGHTS
Types de clients
Par type de client de l’agence.
Un point de départ pour chaque type d’entreprise que votre agence accompagne.
E-commerce
Des campagnes reliées au chiffre d’affaires de l’e-commerce, une page d’offre par campagne et un service client qui répond aux questions sur les délais et les échanges.
- MAI PRO INSIGHTS
- MAI LP PRO
- MAI CS PRO
B2B et vente consultative
Du contenu qui éduque, des leads qualifiés selon l’ICP et des rendez-vous dans l’agenda du closer.
- MAI BLOG PRO
- MAI CRM PRO
Services de proximité
Une page par service ou par zone, un service client en dehors des horaires et des leads directement dans le pipeline.
- MAI LP PRO
- MAI CS PRO
- MAI CRM PRO
Réseaux et franchises
Une base par établissement, avec des données isolées, et la vue consolidée dans le tableau de bord.
- MAI PRO INSIGHTS
Outil à la carte × Hub
Ce qui change quand l’opération tourne sur un Hub.
| Outil à la carte | Hub MAI |
|---|---|
| Un fournisseur par livrable | Un fournisseur pour les livrables du Hub |
| Des données enfermées dans chaque outil | Les données du client partagées entre les solutions |
| Un rapport monté à la main | Un tableau de bord avec recommandations |
| L’équipe qui sert de passerelle entre les systèmes | Leads, conversations et métriques qui circulent tout seuls |
| Un revenu issu uniquement des heures vendues | Une licence par client avec commission récurrente |
FAQ
Questions sur les flux du Hub.
Par quel flux commencer ?
Par celui qui consomme le plus d’heures de votre équipe aujourd’hui. Si vous hésitez, le diagnostic gratuit montre par où commencer.
Les solutions fonctionnent-elles séparément ?
Oui. Chacune fonctionne seule ; ensemble, elles partagent les données du client et évitent de refaire le travail de l’une à l’autre.
L’IA modifie-t-elle les campagnes de mes clients sur Google et Meta ?
Non. MAI PRO INSIGHTS recommande ; c’est vous ou votre équipe qui appliquez les changements.
Quand allez-vous publier des résultats clients ?
Quand il y aura un échantillon suffisant et l’autorisation du client. D’ici là, nous préférons montrer comment le produit fonctionne.